안녕하세요.
엔티솔루션 고객지원팀입니다.

11월 29일 발효된 "스팸방지를 위한 정보통신망법"이 발효됨에 따라 여러가지 재제가 잇따르고 있습니다.
아래 내용들이 준수되지 않으면 문자 발송시 스팸으로 처리되어 고객에게 전달되지 않을 수 있으며 법적인 재제가 될 수도 있습니다.

1. 발송된 문자가 스팸으로 인식되지 않으려면 문자 발송시 문자 서두에
"(광고)-(광.고 등 변형 불가)"라고 표기하셔야 합니다. (/위반시 1천만원 이하 과태료/)

2. 모든 광고성 문자,정보는 무료수신거부 기능을 포함해야 합니다. (/위반시 1천만원 이하 과태료/) 따라서 080 수신거부서비스에 가입하시고 발송 문자 말미에 "무료수신거부 080-000-0000"형태로 번호를 기록해야 합니다.단문 문자서비스의 경우도 예외는 없으나 현실적으로 문자 홍보가 어려워 지는 부분에 대해서도 별다른 대안이 없는 게 현실입니다.
개인정보보호 위원회 질의 결과 스팸이 아닌 정상적인 문자 광고도 수신거부서비스 기능은 예외없이 포함되어야 한다고 합니다.

3. 11월 29일 발효된 법에 의해 통신사도 다회선 개통을 막는 등 매장 자체 폰을 통한 문자 광고(속칭 폰문자)도 재제의 대상이 되고 있는 것 같습니다. 폰문자를 사용하고 계시는 많은 매장에서 스팸으로 신고되거나 통신사 필터링에 의해 해당 번호가 차단되거나 해지 되는 경우가 잇따르고 있습니다. 혹 폰문자를 사용하시는 매장의 경우에도 문자 발송시 위 1.2번 항목을 반드시 준수하셔서 문제발생의 가능성을 최대한 줄여나가시길 바라겠습니다.